Ako to funguje

Ponuku vyšetrení a spracovanie výsledkov pro vás zaisťujú profesionálne zdravotnícke laboratóriá synlab slovakia s. r. o.

 1. VYBERETE SI Z PONUKY TESTOV

Máme pre vás celý rad tematických preventívnych balíčkov testov alebo konkrétnych vyšetrení. Pri každom z nich nájdete stručný i podrobný opis, čo sa vďaka tomuto vyšetrenia dozviete.

S výberom vhodných samoplátcovských testov Vám môže pomôcť Váš praktický či špecializovaný lekár. Výsledky, ktoré vám zasiela spoločnosť synlab slovakia s.r.o. sa týkajú len vami vybrané oblasti zdravotnej starostlivosti. Na posúdenie komplexnosti výsledkov pre nastavenie prípadné včasnej liečby je nutné výsledky vždy konzultovať so svojím lekárom.

V prípade akútnych problémov vyhľadajte svojho lekára, lekársku pohotovosť alebo volajte záchrannú službu na tel. 112 alebo 155.

 2. NÁKUPNÝ KOŠÍK

Máte vybrané? Balíčky alebo jednotlivé vyšetrenia si pridáte do košíka (nájdete ho vpravo hore), v ktorom si vyberiete odberové pracovisko, kam budete môcť osobne prísť na odbery a súčasne aj spôsob platby. V ďalšom kroku vyplníte vaše osobné údaje a vybrané testy uhradíte. Upozorňujeme, že na jednu objednávku možno zakúpiť od každého vyšetrenia jeden kus.

 V prípade, že chcete vyšetrenie zakúpiť i pre inú osobu, prosíme o samostatnú objednávku s údajmi dotknutého príjemcu.

Objednávku uhradíte ihneď prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány:

• platobnou kartou,
• on-line bankovým prevodom,
• alebo on-line platbou Apple Pay.

Po zaplatení dostanete automatickú odpoveď s kódom objednávky a pokyny k odberu. Kód si starostlivo uschovajte, budete ho potrebovať na odberovom pracovisku. Zakúpené vyšetrenia je nutné čerpať do 2 mesiacov od dátumu zakúpenia.

 3. PRIEBEH VYŠETRENIA A REZERVÁCIA TERMÍNU

Na odber sa objednáte prostredníctvom rezervačného systému po zaplatení objednávky. 

Po príchode nahláste Vaše meno, kód objednávky a predložte kartičku poisťovne. Vaše výsledky budú v laboratórnom systéme evidované pod Vašim číslom poistenca.

Aby boli Vaše výsledky čo najpresnejšie, odporúčame si prečítať rady, ako sa správať pred odberom.

V prípade, že si vyberiete dva balíčky testov, ktoré obsahujú niektoré rovnaké metódy, budú dané metódy vyšetrené iba raz.

 4. VÝSLEDKY TESTOV

Výsledky testov zasielame prostredníctvom zaheslovaného e-mailu (na telefón obdržíte SMS s heslom k stiahnutiu výsledkov).

Pre posúdenie komplexnosti výsledkov a pre prípadné nastavenie včasnej liečby je nutné výsledky vždy konzultovať s Vašim lékarom, ktorý pozná Vašu anamnézu.

Obvyklá doba doručenia výsledkov je do 2 pracovných dní, ale u niektorých vyšetrenie môže byť aj dlhšia. Z tohto dôvodu môžete Vaše výsledky obdržať vo viacerých samostatných správach.

Presnú dobu spracovania výsledkov nájdete v detaile produktu.

 5. NIEČO SME ZABUDLI VYSVETLIŤ?

Ak ste nenašli niečo, čo ste hľadali alebo vám niektorá informácia nie je zrozumiteľná či chcete poradiť s výberom testu, obráťte sa s dôverou na naše call centrum 0800 800 234. Radi vám na vaše otázky odpovedia.